فروشگاه اینترنتی دیدموشاپ
0 محصولات نمایش سبد خرید

سبد خرید شما خالی است.

رویه‌های بازگرداندن کالا

فروش و تحویل سفارش

ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده‌شده طبق قیمت سایت محاسبه‌شده. هزینه مالیات ارزش برافزوده در صورت عدم قید شدن در سایت صفر ریال محاسبه‌شده است. تنها مبلغی که در موارد معین به ارزش کالا اضافه می‌شود، هزینه ارسال خواهد بود.

شرایط برگشت کالا

شرایط برگشت کالا در گوشی موبایل فقط و فقط در صورت پلمپ بودن محصول امکان‌پذیر است آن هم در صورت مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت مقدور است. به دلیل پلمپ داشتن و گارانتی رسمی شرکتی هرگونه خرابی محصول و عدم روشن شدن و… آن باید به شرکت گارانتی دهنده مراجعه نمایید از این قبیل مسائل فروشگاه اینترنتی دیدموشاپ هیچ گونه تعهدی نسبت به این موارد را ندارد.

تمام محصولات، دارای گارانتی با شرایط بالا می باشند.

هرگونه نقص و عيب فني کالا فاقد گارانتی، بايد در مدت 24 ساعت پس از دريافت كالا حتي در روزهاي تعطيل از طريق شماره تماس درج شده در پایین وب سایت یا بروی چت پشتیبانی واتساپ  دیدموشاپ اعلام گردد تا مشكل فوراً بررسي و در صورت اثبات نقص، جايگزين گردد. بديهي است پس از 24 ساعت هيچ اعتراضي پذيرفتني نيست. باید متذکر شویم در صورتی پارگی ناشی از باز شدن اشتباهی بسته‌بندی محصول پس گرفته نمی‌شود و جایگزین هم نمی گردد.

بایستی به این مورد هم اشاره کرد که محصولاتی که دارای پلمپ هستند یعنی بسته بندی آن ها پلمپ امکان برگشت کالا وجود ندارد و مهمتر از امکان تعویض و استرداد وجود ندارد، اون 24 ساعتی که در بالا به آن اشاره شده است برای محصولات فاقد پلمپ بسته بندی است.

  • محصولات که فاقد گارانتی ولی پلمپ هستند  امکان برگشت کالا و استرداد وجه وجود ندارد مانند ساعت هوشمند و مچ بندهای هوشمند و هدفون های بیسیم که پلمپ هستند.

مگر  با توافق طرفین صورت بگیرد.

روند استرداد وجه

  • روند استرداد وجه در محصولاتی که قبل از ارسال سفارش صورت می‌پذیرد و پس از ارسال امکان استرداد وجه وجود ندارد.
  • در محصولات که دارای نقص و عیبی هستند پس از ارسال توسط مشتری به نشانی فروشگاه با هزینه خود مشتری و بررسی محصول توسط کارشناسان در صورت موجود بودن محصول مورد نظر جایگزین شده برای مشتری ارسال می گردد ولی در صورت عدم موجودی محصول وجه مشتری ظرف کمتر از 10 روز به حساب اعلامی مشتری عودت داده می‌شود، در صورتی که محصول دارای عیب و نقص  اعلامی مشتری هست نکته مهم گوشی‌های موبایل مثتنی از این شرایط هستند.
  • محصولات که فاقد گارانتی ولی پلمپ هستند  امکان برگشت کالا و استرداد وجه وجود ندارد مانند ساعت هوشمند و مچ بندهای هوشمند و هدفون های بیسیم که پلمپ هستند.