دیدموشاپ با احترام برای حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای خرید، ثبت نظر و یا استفاده از برخی امکانات سایت دیدموشاپ، اطلاعاتی را از کاربران خواهد خواست تا بتواند خدماتی امن و مطمئن به آن‌ها ارائه دهد.

همچنین برای پردازش و ارسال محصولات خریداری‌شده مشتریان، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل موردنیاز است که ممکن است جهت هماهنگی ارسال و یا تائید آن‌ها، دیدموشاپ نسبت به اعتبارسنجی آن اقدام کند.

به دلیل قانونی بودن تمام فعالیت‌های دیدموشاپ مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، دیدموشاپ این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت درخواست مراجع قانونی کشور مبنی بر ارائه اطلاعات خریداران کالاهای وب‌سایت، به‌صورت رسمی و قانونی موارد درخواست شده را به مرجع درخواست‌کننده ارائه دهد. در این صورت مسئولیت حفظ اطلاعات فوق پس‌ از آن با مرجع قانونی خواهد بود.

دیدموشاپ همچنین خود را موظف می‌داند در غیر از مورد اشاره شده، در حفظ اطلاعات مشتریان نهایت تلاش خود را مبذول دارد. قطعاً مورد توجه خواهد بود که عضویت کاربران در وب‌سایت دیدموشاپ، به‌منزله قبول قوانین جمهوری اسلامی ایران ازجمله قوانین تجارت الکترونیک و قوانین مالی و مالیاتی و قوانین سایت دیدموشاپ است.

کاربران با عضویت خود این اجازه را به دیدموشاپ می‌دهند که برای ارسال اطلاعات محصولات و همچنین اطلاعات خرید و ارسال مشتری از آدرس ایمیل و شماره تلفن مشتری جهت تماس، ارسال ایمیل و پیامک و همچنین سایر برنامه‌های اطلاع‌رسانی استفاده شود.

دیدموشاپ ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت  قوانین وب‌سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال‌شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، دیدموشاپ می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.

حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند.

دیدموشاپ هویت شخصی کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد اطلاعاتی را در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.

مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و دیدموشاپ تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

دیدموشاپ برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه­ توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ خریدی امن، راحت و خوشایند را به مشتریان خود ارائه نماید.